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辦卡說明

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普通卡的辦理:

 

(一)在一卡通公司授權的發卡/充值點申辦;

(二)需繳納押金20元;

(三)不記名、不掛失;

(四)申辦時須同時充值,首次充值金額不低於20元。

紀念卡的辦理:

 

(一)在一卡通公司授權的發卡/充值點申辦;

(二)需繳納押金20元;

(三)不記名、不掛失;

(四)申辦時須同時充值,首次充值金額不低於20元。

學生卡的辦理:

 

(一)在一卡通公司授權的發卡點申辦;

(二)需繳工本費20元;

(三)不掛失;

(四)提供學校證明或學生證,2寸彩照一張,戶口本或身份證;

(五)九年義務教育可辦理學生卡。

老年卡的辦理:

 

(一)在一卡通公司授權的發卡點申辦;

(二)需繳納押金20元;

(三)可掛失;

(四)印照費2元,本人攜帶身份證,年滿65周歲,身份證地址要求本城區內,如外地或鄉鎮需提供當地社區居住證明;

(五)7個工作日後取卡。

 

楓丹公交優質服務承諾

1、遵守職業道德,使用文明語言,無人售票駕駛員要開啟報站器,堅持親情服務、微笑服務、不得使用服務忌語。

 

2、嚴格執行安全操作規程,關門起步,到站停車,保證乘車安全。

3、正點運行,在道路運行條件正常情況下,正點率達95%以上,正點時差不超過±2分鍾/次,首末班發車正點率達100%,不得隨意壓點運行。

4、車廂衛生良好,設施齊全,座席、門窗、扶手損壞缺少的應盡快修複。路、站牌齊全,車輛臨時變更線路掛臨時路牌。

5、對來訪群眾熱情接待,周到服務,接聽投訴電話文明有禮,對投訴事情及時處理。

熱誠歡迎社會各界和廣大市民對公交的各項服務加強監督,提出寶貴意見和建議。

市政務中心楓丹窗口熱線電話:13545598000 

楓丹一卡通管理中心電話:0715-8256956

 


 

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